ACE Classica ACE Classica

ACE Domande e Risposte

Info generali

Q: Su quali tessuti/colori posso utilizzare i prodotti della linea ACE?

A: ACE Classica e ACE Liquid Gel (anche nelle varianti profumate) possono essere utilizzata SOLO su CAPI BIANCHI. Non è adatta per capi che possono essere asciugati esclusivamente a secco. Raccomandiamo di controllate sempre le istruzioni sulle etichette dei vostri capi.

Q: ACE Candeggina con Detergente e ACE Cremosa e Profumata hanno cambiato nome ed etichetta (rispettivamente con ACE Liquid Gel e ACE Liquid Gel Armonie Floreali), sono cambiati anche i prodotti?

A: PER LIQUID GEL - No. Il prodotto non è cambiato. ACE Liquid Gel offre la stessa efficacia e sicurezza di Cremosa e Profumata e può essere usata come prima sia sulle superfici che per il bucato, in lavatrice e a mano, sui capi BIANCHI, senza rischio di schizzi. Con il nuovo nome abbiamo voluto evidenziare meglio le caratteristiche del prodotto, più denso rispetto alle candeggine tradizionali e simile ad un gel liquido; per questo abbiamo voluto chiamarlo Liquid Gel. La nuova etichetta, come per gli altri prodotti della gamma ACE, è stata aggiornata per offrire ai consumatori più chiare modalità di utilizzo e per inserire i nuovi simboli di sicurezza previsti dalla normativa.

A: PER LIQUID GEL ARMONIE FLOREALI - Si, oggi la variante Liquid Gel Armonie Floreali oltre ad essere più densa rispetto alle candeggine tradizionali, ha in più un nuovo piacevole profumo floreale. ACE Liquid gel Armonie Floreali conserva le caratteristiche di prodotto e di uso di ACE Candeggina con Detergente e, in più, offre la nuova profumazione floreale. Le ricordo che il prodotto può essere usato come prima sia sulle superfici che per il bucato, in lavatrice e a mano, sui capi BIANCHI, senza rischio di schizzi. Con il nuovo nome abbiamo voluto evidenziare meglio le caratteristiche del prodotto, più denso rispetto alle candeggine tradizionali e simile ad un gel liquido; per questo abbiamo voluto chiamarlo Liquid Gel. La nuova etichetta, come per gli altri prodotti della gamma ACE, è stata aggiornata per offrire ai consumatori più chiare modalità di utilizzo e per inserire i nuovi simboli di sicurezza previsti dalla normativa.

Q: “ACE Gel” e “ACE Spray Mousse” (anche nella variante profumata “Armonie Floreali”) possono essere utilizzati anche per gli oggetti di puericultura?

A: ACE Spray Mousse e ACE Gel sono indicati per rimuovere le macchie più ostinate sul bucato bianco, per igienizzare le superfici della casa e per sgrassare piani cottura e utensili da cucina. Inoltre sono indicati per la pulizia di alcuni oggetti destinati ai bambini, come ad esempio il seggiolone per i bambini. Invitiamo a seguire attentamente le istruzioni sul retro, ricordando comunque che il prodotto non è idoneo per la sterilizzazione di tettarelle e di tutti quegli oggetti che vanno a contatto con la bocca.

Q: Che differenza c’è fra la nuova ACE spray Mousse (anche nella variante profumata “Armonie Floreali” e ACE Gel?

A: Entrambi i prodotti possono essere usati per la casa e per il bucato ed offrono il vantaggio di evitare gli schizzi durante l’erogazione. La differenza è innanzitutto nei due sistemi di erogazione: ACE spray Mousse è più utile sulle superfici verticali e, sui tessuti, per pretrattare macchie diffuse. La sua consistenza in mousse agevola questo tipo di utilizzo. ACE Gel è più efficace sulle superfici orizzontali, di dimensioni ridotte o per lavori di precisione come la pulizia delle fughe delle mattonelle. Sui tessuti, inoltre, ACE Gel, grazie all’erogatore di precisione, è utile per pretrattare colli e polsini. Il prodotto, infine, può essere utilizzato in lavatrice, direttamente nella vaschetta.

Q: Si può utilizzare ACE Gel e ACE Spray Mousse (anche nella variante profumata “Armonie Floreali” sia sui tessuti bianchi che sui colorati?

A: NO i due prodotti NON possono essere utilizzati sui capi colorati, ma solo sui capi BIANCHI. La formulazione, infatti contiene, ipoclorito.

Q: Quale tipo di macchia rimuovono i prodotti della linea ACE?

A: I prodotti ACE sono studiati per agevolare la rimozione di ogni tipo di macchia; tuttavia ogni prodotto specifico della linea prodotti ACE risulta particolarmente indicato per determinati tipi di macchia. Per scoprire i consigli su quali prodotti della linea ACE utilizzare per la rimozione di specifiche macchie su specifiche superfici/tessuti visita la sezione SOS ACE all’interno del sito web.

Q: Su quali SUPERFICI posso utilizzare la candeggina?

A: ACE Classica (anche nella variante profumata) e ACE Liquid Gel (anche nella variante Armonie Floreali) sono adatti per la pulizia di superfici NON porose (ceramica, lavelli, docce ecc.) - Non deve essere utilizzato su rame, alluminio, ottone o superfici porose quali granito e legno. Prima dell’uso, si invita a controllare sull’etichetta le superfici sulle quali può essere utilizzato il prodotto e si consiglia di provare sempre il prodotto su una piccola area della superficie, soprattutto se delicata.

A: ACE Gentile (anche nella variante profumata Bouquet del Mediterraneo) oltre ad essere specifico per la pulizia di capi colorati e delicati è adatta anche per le superfici lavabili dure. Ricordi che il prodotto è adatto per superfici NON porose (ceramica, lavelli, docce ecc.) - Non deve essere utilizzato su rame, alluminio, ottone o superfici porose quali granito e legno. Prima dell’uso, si invita a controllare sull’etichetta le superfici sulle quali può essere utilizzato il prodotto e si consiglia di provare sempre il prodotto su una piccola area della superficie, soprattutto se delicata.

Q: I prodotti ACE specifici per la pulizia del WC (ACE WC gel Potere Igienizzante, ACE WC gel Formula autoattiva Disincrostante, ACE WC Gel Brezza Marina e ACE WC Gel Talco e Muschio Bianco) che caratteristiche hanno?

A: I prodotti della linea ACE WC GEL soddisfano esigenze diverse:

  • ACE WC DISINCROSTANTE (WC + scarico) ha una formula speciale disincrostante; rimuove le incrostazioni da calcare fin nello scarico e igienizza lasciando un profumo di fresco.
  • ACE WC IGIENIZZANTE grazie alla formula con candeggina profumata pulisce e rimuove i germi, elimina i cattivi odori e lascia un fresco profumo.
  • ACE WC BREZZA MARINA E ACE WC TALCO E MUSCHIO BIANCO sono indicati per la pulizia giornaliera. Grazie alla speciale formula con barriera protettiva aiutano a prevenire le incrostazioni, fanno brillare il water e rilasciano una fresca profumazione.

I due prodotti soddisfano esigenze diverse: ACE WC gel Potere Igienizzante è indicato per la pulizia quotidiana: sbianca e fa brillare il water; rimuove i germi, elimina i cattivi odori e lascia un fresco profumo grazie alla candeggina profumata. ACE WC Gel WC+Scarico ha una formula speciale disincrostante senza candeggina. Agisce fin sotto il livello dell’acqua ed igienizza lasciando un profumo di fresco.

Q: Devo utilizzare i guanti per usare i prodotti?

A: L’utilizzo dei guanti è specificatamente raccomandato in etichetta solo per il WC gel + scarico. Raccomandiamo sempre di leggere tutte le avvertenze in etichetta e di evitare di mescolare i prodotti sia fra di loro che con altri prodotti per la casa.

Q: Posso utilizzare i prodotti ACE WC gel insieme ad altri prodotti per il WC?

A: NO, i prodotti ACE WC Gel non vanno utilizzati in combinazione con nessun altro prodotto poiché potrebbero svilupparsi gas pericolosi.

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Conservazione

Q: Ho aperto un flacone di candeggina e ho notato che è molto liquida. Perché? Si è rovinata?

A: La consistenza del prodotto può variare in base alla temperatura del luogo in cui viene conservato. Se il prodotto è molto fluido, probabilmente è stato conservato in luogo troppo caldo. Si raccomanda di conservare il flacone in luogo più fresco: la consistenza dovrebbe tornare a quella solita.

Q: Dove possono essere conservati meglio i prodotti della linea ACE?

A: La candeggina va conservata in un luogo fresco e ben aerato.

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Test sugli animali

Q: I prodotti della linea ACE vengono testati sugli animali?

A: Non si effettuano test sugli animali con il prodotto finito, ad eccezione dei casi previsti dalla legge.

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Salute

Q: Cosa fare in caso di:

A: Inalazione: Si raccomanda di lavare il viso/naso con abbondante acqua e recarsi all’aperto e ossigenare. In caso di irritazione, sciacquare bene bocca e gola e rivolgersi al proprio medico. Portare con sé l’etichetta del prodotto.

Contatto con gli occhi: Sciacquare subito gli occhi con abbondante acqua e rivolgersi a un medico. Portare con sé il flacone e mostrare al medico l’etichetta del prodotto

Contatto con la pelle: Consigliamo di sciacquare con abbondante acqua, utilizzare una normale crema idratante e rivolgersi al proprio medico.

Ingestione: Raccomandiamo di contattare subito il Centro Antiveleni componendo il seguente numero 02 66101029, che potrà indicare come comportarsi e cosa fare.

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Allergie

Q: Utilizzando la candeggina ACE ho avuto una reazione allergica. Utilizzate gli stessi ingredienti per tutta la gamma dei prodotti ACE?

A: In base ai requisiti di legge, gli ingredienti sono consultabili nella sezione schede di sicurezza del sito www.fater.it o fatergroup.com

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Utilizzo con altri prodotti

Q: Quali prodotti non possono essere utilizzati insieme ad ACE Classica/ACE Gentile/Liquid Gel (anche varianti profumate)?

A: ACE Classica/ACE Gentile/Liquid Gel (anche varianti profumate) devono essere sempre utilizzate da sole; non possono essere mescolate con nessun altro tipo di prodotto.

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Ambiente

Q: La confezione dei prodotti della linea ACE è riciclabile? Dove posso buttarla?

A: La confezione dei prodotti della linea ACE sono di plastica e sono riciclabili. Se previsto dalle regole di smaltimento del suo comune, possono essere gettate nel contenitore della plastica dopo averle sciacquate.

Q: I prodotti della linea ACE sono dannosi per l’ambiente?

A: I prodotti della linea ACE sono stati studiati per essere prodotti sicuri, sia per l’ambiente che per le persone. È sempre importante seguire le istruzioni riportate sull’etichetta.

Q: La candeggina è fuoriuscita dal flacone spargendosi sul pavimento. Cosa è meglio fare per raccoglierla?

A: In caso di grandi quantità, cercare per quanto possibile, di rimettere il liquido nei contenitori di plastica e smaltirlo in base alle norme locali. In caso di piccole quantità, utilizzare un assorbente non infiammabile (es.: sabbia asciutta, segatura, ecc. ..) e trasferire il materiale raccolto in contenitori adatti allo smaltimento.

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Prezzi

Q: Ho acquistato lo stesso prodotto nello stesso negozio a distanza di qualche mese e ho trovato un prezzo maggiore. Perché? Avete modificato qualcosa nella formulazione?

A: Il prodotto non è cambiato. Il prezzo al pubblico è deciso direttamente dal rivenditore e anche le variazioni di prezzo non dipendono da noi ma sono stabilite dal punto vendita, che sceglie autonomamente di applicare promozioni in base alle circostanze/proprie esigenze.

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Uso Alternativo

Q: I prodotti della linea ACE sono disinfettanti?

A: La candeggina non è un disinfettante; è solo un prodotto igienizzante destinato alla pulizia di tessuti e superfici.

Q: Posso utilizzare i prodotti della linea ACE per disinfettare l’acqua della piscina?

A: No, non è consigliabile

Q: Posso utilizzare ACE Classica/ACE Classica profumata nella lavastoviglie?

A: NON raccomandiamo di mescolare ACE Classica con il detersivo per stoviglie, per non compromettere il potere pulente del detersivo. TUTTAVIA, ACE Classica può essere utilizzata per igienizzare e rimuovere i cattivi odori dalla macchina lavastoviglie attenendosi alle seguenti indicazioni – aggiungere 1 tappo di ACE Classica nel lavastoviglie vuoto e avviare il ciclo di prelavaggio.

Q: Posso utilizzare ACE Classica per lavare i piatti?

A: NON raccomandiamo di mescolare ACE Classica con il detersivo per i piatti nella stessa soluzione di lavaggio, per non compromettere il potere pulente del detersivo per piatti. Tuttavia, ACE Classica può essere utilizzata per igienizzare i piatti dopo il lavaggio (utilizzare una piccola quantità diluita con acqua su una spugna).

Q: È possibile ridurre la quantità di detersivo che si usa?

A: Per ottenere il miglior risultato nella pulizia del lavaggio e nella rimozione delle macchie è necessario seguire le istruzioni sulle dosi raccomandate dal produttore. Quindi si raccomanda fortemente di rispettare i consigli sulla quantità di prodotto, sia per il detersivo che per la candeggina ACE.

Q: La candeggina ACE può essere usato per depurare l’acqua da bere?

A: La linea di prodotti ACE è destinata alla pulizia delle superfici e dei tessuti. Non raccomandiamo altri usi. Per la funzione di potabilizzazione dell’acqua è possibile fare riferimento ai prodotti in commercio destinati a tale uso.

Q: Posso utilizzare ACE WC+ Scarico per lo scarico del lavandino (tipo stura lavandino)?

A: Il prodotto è studiato per una pulizia efficace del WC e quindi lo scarico del WC ne trae beneficio. NON è adatto per lo scarico del lavandino e ne sconsigliamo l’uso.

Q: Posso utilizzare ACE WC GEL Potere Igienizzante nella vaschetta dello scarico del wc?

A: Si, ma si compromette l’efficacia del prodotto, in quanto lo si diluisce in acqua.

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Difetti prodotto e macchie inattese su fibre

Q: Utilizzo i prodotti della linea ACE da anni, e ultimamente ho notato un odore diverso, oltre al fatto che il prodotto non rimuove le macchie come al solito.

A: L’odore è soggettivo e può variare. Si raccomanda sempre di acquistare il prodotto in grandi supermercati e di seguire scrupolosamente le istruzioni di utilizzo e conservazione.

Q: Utilizzo ACE classica da anni. Ultimamente lascia macchie scure sui tessuti, soprattutto su lino e cotone.

A: I componenti del prodotto potrebbero provocare macchie nere, nel caso in cui entrino in contatto con altre sostanze. È possibile che il tessuto sia venuto a contatto con prodotti come shampoo, spume, creme, oli e gel, che si impigliano nei tessuti e reagiscono con i detergenti durante i cicli di lavaggio.

Q: Ho utilizzato ACE Classica/ACE Classica Profumata/ACE Liquid Gel/ ACE Liquid Gel Armonie Floreali per il lavaggio a mano e, dopo 20 minuti di ammollo, ho trovato delle macchie rosa su capi bianchi.

A: I prodotti ACE Classica/ACE Classica Profumata/ACE Liquid Gel/ ACE Liquid Gel Armonie Floreali contenenti ipoclorito possono generare macchie rosa / viola / rosse se entrano in contatto con residui di altri prodotti chimici (creme per il corpo, creme solari, creme doposole, ecc.).
Può cercare di rimuovere le macchie dai vestiti facendo un altro lavaggio utilizzando detersivo in polvere e lasciando asciugare i vestiti al sole.

Q: Vorrei ricevere le schede tecniche di sicurezza dei prodotti ACE

A: E’ possibile visionare le schede di sicurezza visitando il sito: www.fater.it o www.fatergroup.com

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