A: Laut gesetzlicher Vorschrift müssen wir die Inhaltsstoffe auf unseren Websites www.fater.it oder www.fatergroup.com (neue seit dem 1. Juli 2015 aktivierte Website) im für Gesundheitsthemen vorgesehenen Abschnitt angeben.

A: ACE Klassik (auch als Duftvariante Mediterrane Blumen) eignet sich für die Reinigung von nicht porösen Oberflächen (Keramik, Waschbecken, Duschen usw.). Das Produkt darf nicht für Kupfer, Aluminium, Messing oder poröse Oberflächen wie Granit oder Holz verwendet werden. Prüfen Sie bitte vor Anwendung, für welche Oberflächen das Produkt geeignet ist (siehe Angaben auf dem Etikett). Wir empfehlen, stets einen Fleckentest an einer kleinen Stelle der Oberfläche durchzuführen. Dies gilt insbesondere für empfindliche Oberflächen.

A: ACE Klassik ist dafür nicht geeignet. Wir empfehlen die Verwendung eines auf dem Markt erhältlichen Entfärbers, der eigens für die Behandlung solcher Kleidungsstücke entwickelt wurde.

A: Im Gegensatz zu normalem Schmutz, der an der Oberfläche des Stoffs haftet, sind Flecken eher wie eine Färbung, die in die Fasern eindringt. Jeder Flecken muss anders behandelt werden. Allgemeine Tipps: 1) Alle Flecken möglichst schnell entfernen. 2) Den Fleckenentferner an einer unauffälligen Stelle des Kleidungsstücks testen. 3) Stets die Waschanleitung auf dem Pflegeetikett beachten. 4) ACE Klassik nicht verwenden, wenn laut Pflegeetikett nur eine chemische Reinigung möglich ist. 5) ACE Klassik nicht für Metallteile wie Reißverschlüsse oder Metallknöpfe verwenden. 6) Das Kleidungsstück nach der Behandlung wie gewohnt waschen.

A: Ja. Unter normalen Bedingungen, d. h. bei aufrechter Lagerung und gemäßigten Temperaturen, ist das Produkt 18 Monate haltbar.

A: Wir haben zahlreiche Tests durchgeführt und können garantieren, dass ACE Klassik bei weisungsgemäßer Anwendung die Haltbarkeit der Bekleidung nicht beeinträchtigt.

A: ACE Klassik garantiert eine tiefe Sauberkeit und entfernt auch Flecken auf weißer Wäsche.

A: Ja, das Produkt eignet sich für jede Waschtemperatur. Bitte achten Sie jedoch stets auf die laut Pflegehinweisen des Herstellers empfohlene Waschtemperatur.

A: ACE kann mit beidem verwendet werden. Prüfen Sie anhand der Pflegehinweise im Kleidungsstück, ob ein bestimmtes Produkt empfohlen wird. Flüssigwaschmittel enthalten kein Bleichmittel. Bei bestimmten Flecken kann ein Waschpulver mit Bleichwirkung möglicherweise bessere Resultate erzielen.

A: Ja, ACE Klassik eignet sich auch für die Feinwäsche (z. B. Wolle und Seide).

A: Das Bleichmittel ACE Klassik ist nicht für den Vorwaschgang geeignet, sondern dient zur Vorbehandlung von Kleidungsstücken oder als Zugabe zum Hauptwaschgang.

A: Nein, wir empfehlen für die Handwäsche mit ACE ein Behältnis aus Kunststoff. Alternativ können Sie dafür Ihr Waschbecken nutzen. Prüfen Sie das Material Ihres Waschbeckens und stellen Sie sicher, dass das Becken dafür geeignet ist (siehe Angaben im Abschnitt zum Thema Haushaltsreinigung).

A: Für optimale Ergebnisse raten wir davon ab, zwei Produkte zu vermischen. Halten Sie sich an die Gebrauchsanweisung auf der Flasche und geben Sie ACE Klassik direkt in die Trommel. Damit soll eine Beeinträchtigung der Wirkung des jeweiligen Produkts vermieden werden.

A: Bei H8+ handelt es sich nicht um ein chemisches Molekül. Mit H8+ definieren wir den Wirkstoff im Produkt, der die 8 auf dem Etikett genannten Vorteile mit sich bringt.

A: ACE Klassik eignet sich ideal für Flecken, wie z. B. durch Kaffee, Tee oder Wein, auf Ihrer weißen und Buntwäsche. Durch die in ACE Klassik zusätzlich enthaltenen Tenside (oberflächenaktiven Wirkstoffe) können insbesondere Fettflecken (z. B. Öl) hervorragend entfernt werden. Auch kann die mit ACE Klassik mögliche Vorbehandlung von Fettflecken noch wirksamere Resultate erzielen. ACE Klassik nicht für Rostflecken verwenden.

A: Durch die sachgemäße Nutzung von ACE Klassik in Kombination mit einem guten Waschmittel können Sie die Farbkraft Ihrer Textilien sehr lange erhalten.

A: Sie können ACE Klassik so oft verwenden, wie Sie möchten. Das Produkt wurde so entwickelt, dass die Leuchtkraft der Farben erhalten bleibt und die Wäsche bei jedem Waschgang sauberer wird. Für optimale Ergebnisse und eine lang anhaltende Leuchtkraft der Farben empfehlen wir die Verwendung von ACE Klassik bei jedem Waschgang. ACE Klassik eignet sich für jede Wäsche: für Weißes, Dunkles, Used-Waschungen, Baumwolle, Synthetik und Feines (Seide und Wolle).

A: Bekanntermaßen verblassen Farben durch häufiges Waschen aufgrund von: 1. Schmutz-/Waschmittelrückständen, 2. dünnen äußerlichen Schmutzschichten, die nicht entfernt werden. Die ACE Klassik-Formel sorgt in zweifacher Hinsicht für anhaltend leuchtende Farben: 1) Mit ihr wird der durch äußerlichen Schmutz verursachte Grauschleier entfernt und gleichzeitig 2) der aus den Textilien entfernte Schmutz so eingefangen, dass eine erneute Ablagerung auf der Bekleidung während des Waschgangs vermieden wird.

A: Dabei handelt es sich um sauerstoffangereichertes Wasser, das in den neuen ACE-Klassik-Produkten in höherer Konzentration enthalten ist und deshalb optimale Waschergebnisse erzielt. Dies wird durch die 8 Vorteile laut Etikettangabe veranschaulicht. Auch wenn sauerstoffangereichertes Wasser Hauptbestandteil ist, enthält das Produkt noch weitere Inhaltsstoffe, wie z. B. Tenside, die die Wirkung bei der Fleckenentfernung verstärken.

A: Bleiche ist kein Desinfektionsmittel. Bei ACE handelt es sich um kein medizinisches Produkt, sondern um ein Hygienemittel zur Reinigung von Textilien und Oberflächen.

A: ACE-Produkte sind für die Reinigung von Oberflächen und Textilien geeignet. Von einer anderen Verwendung raten wir ab. Zur Trinkwasseraufbereitung verwenden Sie bitte die dafür im Handel angebotenen Produkte.

A: Nein, davon wird abgeraten.

A: Folgende Punkte sind bei der Verwendung von ACE Klassik zu beachten: 1) Das Produkt darf nicht antrocknen. 2) Das Produkt sollte nicht mit Metallteilen wie Reißverschlüssen und Knöpfen aus Metall in Berührung kommen. 3) Es sollten stets die für das Kleidungsstück geeigneten Waschprodukte verwendet und die Pflegehinweise im Kleidungsstück beachtet werden. 4) ACE Klassik dient zur Vorbehandlung der Wäsche und als Zugabe zum Waschgang.

A: Falls es möglich ist, das Kleidungsstück mit einem Waschmittel zu waschen (d. h. nicht nur mit Seife und Wasser), dürfte dies kein Problem sein. Allerdings sollten die Angaben des Herstellers vorher geprüft werden. Ebenso sollten Sie vor Anwendung einen Fleckentest an einer unauffälligen Stelle des Kleidungsstücks durchführen und die Wasch- und Pflegehinweise auf dem Bekleidungsetikett beachten.

A: Falls es möglich ist, das Kleidungsstück mit einem Waschmittel zu waschen (d. h. nicht nur mit Seife und Wasser), dürfte dies kein Problem sein. Allerdings sollten die Angaben des Herstellers vorher geprüft werden. Ebenso sollten Sie vor Anwendung einen Fleckentest an einer unauffälligen Stelle des Kleidungsstücks durchführen und die Wasch- und Pflegehinweise auf dem Bekleidungsetikett beachten.

A: Ja, ACE Klassik ist zusammen mit einem Waschmittel und nicht alleine zu verwenden.

A: ACE Klassik ist dafür nicht geeignet. Wir empfehlen die Verwendung eines auf dem Markt erhältlichen Entfärbers, der eigens für die Behandlung solcher Kleidungsstücke entwickelt wurde.

A: Nein, wir raten davon ab, ACE Klassik bei Kleidungsstücken zu verwenden, die nur chemisch gereinigt werden können. Folgen Sie bitte den Pflegehinweisen in Ihrem Kleidungsstück und geben Sie es in die chemische Reinigung.

A: Ja, ACE Klassik kann auf nasser Wäsche verwendet werden. Beachten Sie dazu einfach die Gebrauchsanweisung auf der Flasche und geben Sie zusätzlich Ihr herkömmliches Waschmittel zum Waschgang hinzu. Generell lassen sich Flecken, die schon einmal gewaschen wurden, jedoch sehr schwer entfernen. Für die jeweiligen Fleckenarten finden Sie weitere Tipps im Abschnitt zum Thema Fleckenentfernung.

A: ACE Klassik ist ein sehr wirksamer Fleckenentferner. Allerdings ist der erste Versuch, einen Flecken zu entfernen, in der Regel der erfolgreichste. Sobald das Kleidungsstück gewaschen wurde, kann sich der Flecken im Stoff festsetzen. Doch einen zweiten Versuch ist es immer wert!

A: Für optimale Ergebnisse sollten Sie die Gebrauchsanweisung einhalten. Empfohlen werden eine Vorbehandlung des Fleckens und die Beigabe von 100 ml ACE in die Waschmaschinentrommel. Nach Zugabe des herkömmlichen Waschmittels kann der Waschgang gestartet werden.

A: ACE Klassik garantiert eine tiefe Sauberkeit und entfernt auch Flecken auf weißer Wäsche.

A: Ja, das Produkt eignet sich für jede Waschtemperatur. Bitte achten Sie jedoch stets auf die laut Pflegehinweisen des Herstellers empfohlene Waschtemperatur.

A: ACE kann mit beidem verwendet werden. Prüfen Sie anhand der Pflegehinweise im Kleidungsstück, ob ein bestimmtes Produkt empfohlen wird. Flüssigwaschmittel enthalten kein Bleichmittel. Bei bestimmten Flecken kann ein Waschpulver mit Bleichwirkung möglicherweise bessere Resultate erzielen.

A: Ja, das Bleichmittel ACE Klassik kann wie alle unsere Wäschepflegeprodukte auch für Babykleidung bedenkenlos verwendet werden, solange die Gebrauchsanweisung laut Angaben auf dem Produkt und die Waschhinweise in der Bekleidung eingehalten werden.

A: Dies hängt von der Beschaffenheit der Applikation und der Färbung ab. Wir raten davon ab, ACE für Metallteile anzuwenden. Deshalb sollte ACE bei Metallapplikationen nicht zum Einsatz kommen. Zur Prüfung der Farbbeständigkeit können Sie einen Fleckentest an einer unauffälligen Stoffstelle durchführen (siehe Angaben auf dem Flaschenetikett). Auch die Herstellerangaben bezüglich der Farbbeständigkeit von Applikation und Kleidungsstück können hilfreich sein.

A: Ja, ACE Klassik kann verdünnt mit Wasser oder unverdünnt als Reinigungsmittel im Haushalt verwendet werden. Beachten Sie bei der Anwendung von ACE Klassik jedoch etwaige für Haushaltsgeräte vorliegende Reinigungs- und Pflegehinweise des Herstellers.

A: Ja, ACE Klassik eignet sich auch für die Feinwäsche (z. B. Wolle und Seide).

A: Ja, das ist möglich, allerdings sollten Sie die entsprechenden Pflegehinweise im Kleidungsstück beachten.

A: Das Bleichmittel ACE Klassik ist nicht für den Vorwaschgang geeignet, sondern dient zur Vorbehandlung von Kleidungsstücken oder als Zugabe zum Hauptwaschgang.

A: Ja, ACE Klassik eignet sich für die Vorbehandlung Ihrer Wäsche. Beachten Sie dabei die Gebrauchsanweisung auf der Verpackung und lassen Sie das Produkt nicht auf den Textilien antrocknen. Vermeiden Sie außerdem den Kontakt mit Metallteilen wie Reißverschlüssen und Knöpfen aus Metall. Für ein optimales Ergebnis geben Sie übrig gebliebenes Bleichmittel zum Waschgang hinzu.

A: Bei Edelstahl (Ja) - Email (Nein) - Keramik (Ja) - Bakelit (Nein). Falls der Hersteller bestimmte Reinigungs- und Pflegehinweise für das Waschbecken gibt, lesen Sie diese bitte vor Verwendung von ACE Klassik durch.

A: Nein, wir empfehlen für die Handwäsche mit ACE ein Behältnis aus Kunststoff. Alternativ können Sie dafür Ihr Waschbecken nutzen. Prüfen Sie das Material Ihres Waschbeckens und stellen Sie sicher, dass das Becken dafür geeignet ist (siehe Angaben im Abschnitt zum Thema Haushaltsreinigung).

A: Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von 100 ml ACE gemäß Angaben auf der Flasche.

A: Ja, ACE Klassik wurde bei vielen verschiedenen Waschmaschinen getestet und für geeignet befunden.

A: Wenn die Kleidungsstücke für die Waschmaschine geeignet sind und Sie das passende Waschmittel verwenden, können die mit ACE vorbehandelten Kleidungsstücke problemlos mit der sonstigen Wäsche gewaschen werden.

A: Bei weisungsgemäßer Anwendung des Produkts ist grundsätzlich kein Hautschutz erforderlich. Als Vorsichtsmaßnahme empfehlen wir Ihnen, nach Verwendung von ACE die Hände zu waschen. Bei empfindlicher Haut können Sie aber auch Handschuhe nutzen.

A: Für optimale Ergebnisse raten wir davon ab, zwei Produkte zu vermischen. Halten Sie sich an die Gebrauchsanweisung auf der Flasche und geben Sie ACE Klassik direkt in die Trommel. Damit soll eine Beeinträchtigung der Wirkung des jeweiligen Produkts vermieden werden.

A: Durch das regelmäßige Waschen von Buntwäsche mit ACE Klassik und einem Waschmittel dürften die Kleidungsstücke nicht mehr verblassen als bei der Verwendung eines reinen Waschmittels. Achten Sie auf die Gebrauchsanweisung auf der Klassik-Flasche, verwenden Sie stets ein passendes Waschmittel und halten Sie sich an die in Ihrem Kleidungsstück angegebenen Pflegehinweise.

A: ACE Klassik ist ein sanftes Bleichmittel mit Wasserstoffperoxid, das für weiße und Buntwäsche bedenkenlos eingesetzt werden kann. Auch eine Verwendung für dunkle und intensive Farben ist unbedenklich. Für die Textilbehandlung eigenen sich Baumwolle, Synthetik, aber auch Wolle und Seide. Darüber hinaus kann das Mittel zur hygienischen Reinigung im Haushalt eingesetzt werden.

A: Wenn Sie die Gebrauchsanweisung beachten und das Kleidungsstück direkt nach der Vorbehandlung waschen, dürfte es kein Problem sein, dass ACE aus Versehen mit den Metallteilen Ihres Kleidungstücks in Berührung gekommen ist. Allerdings könnte es bei längerem Kontakt zu einer Reaktion zwischen dem in ACE enthaltenen Wasserstoffperoxid und dem Metall kommen. Dadurch könnte der Stoff um das Metallteil herum beschädigt werden. Deshalb raten wir von einer Vorbehandlung von Metallteilen an Textilien ab.

A: Waschmaschine 1) Schwierige Flecken vorbehandeln. 2) 100 ml des Produktes in die Trommel geben. 3) Das Waschprogramm starten. Hinweis: Bitte stets die Pflegehinweise des Herstellers im Kleidungsstück beachten und nur für das Kleidungsstück geeignete Waschmittel verwenden. ACE nicht für Kleidungsstücke verwenden, die nur chemisch gereinigt werden können. Gegebenenfalls die Farbbeständigkeit an einer unauffälligen Stoffstelle testen. ACE nicht unverdünnt für Metallteile (z. B. für Knöpfe oder Applikationen mit Metallfäden) oder Rostflecken verwenden. Nicht bei Nutzung der Zeitverzögerungsfunktion verwenden. Handwäsche – 100 ml ACE Klassik zum üblichen Waschmittel geben. Wäsche für eine Stunde einweichen. Gründlich ausspülen. Oberflächenreinigung – Verdünnt: 100 ml ACE Klassik in 5 l Wasser geben. Unverdünnt: ACE direkt auf schmutzigen Oberflächen anwenden.

A: Sie können ACE Klassik so oft verwenden, wie Sie möchten. Das Produkt wurde so entwickelt, dass die Leuchtkraft der Farben erhalten bleibt und die Wäsche bei jedem Waschgang sauberer wird. Für optimale Ergebnisse und eine lang anhaltende Leuchtkraft der Farben empfehlen wir die Verwendung von ACE Klassik bei jedem Waschgang. ACE Klassik eignet sich für jede Wäsche: für Weißes, Dunkles, pflegeleichte Textilien, Baumwolle, Synthetik und Feines (Seide und Wolle).

A: Wir empfehlen, das Gesicht bzw. die Nase mit ausreichend Wasser abzuspülen und an die frische Luft zu gehen. Bei Irritationen spülen Sie bitte Hals und Mund sorgfältig aus und holen Sie ärztlichen Rat ein. Nehmen Sie in diesem Fall das Produktetikett mit.

A: Spülen Sie sofort Ihre Augen mit ausreichend Wasser aus und holen Sie ärztlichen Rat ein. Nehmen Sie die ACE-Flasche mit und zeigen Sie dem Arzt die darauf gemachten Angaben.

A: ACE ist laut EU-Bestimmungen als Reizmittel klassifiziert und muss deshalb mit dem Warnhinweis "Außer Reichweite von Kindern aufbewahren" versehen sein. Es wird darauf hingewiesen, dass dieser Warnhinweis auf allen Wasch-/Reinigungsmitteln als Text und/oder Symbol zu finden ist. Damit soll vermittelt werden, dass es sich bei diesem Produkt um kein Spielzeug handelt und eine Nutzung durch Kinder nicht vorgesehen ist. Wie andere Wasch-/Reinigungsmittel ist ACE bei weisungsgemäßem Gebrauch nicht schädlich.

A: Die Benutzung des Produkts ist unbedenklich. Die weißen Flecken entstehen durch das in ACE Klassik enthaltene Wasserstoffperoxid. Dieser Stoff wird für Desinfektionszwecke im Haushalt eingesetzt. Spülen Sie die betroffenen Stellen mit ausreichend Wasser ab, verwenden Sie eine normale Feuchtigkeitscreme und holen Sie ärztlichen Rat ein.

A: Wir empfehlen Ihnen, sich unverzüglich mit einem Tierarzt telefonisch in Verbindung zu setzen oder Ihren Hund direkt zum Tierarzt zu bringen. Nehmen Sie dabei das Produktetikett mit.

A: Wir werden Ihnen unverzüglich die Telefonnummer einer Giftnotrufzentrale mitteilen. Dort wird man Ihnen weitere Anweisungen geben können.

A: Leider haben wir keinen Einfluss auf die individuelle Preisgestaltung des Einzelhandels.

A: Das Produkt hat sich nicht geändert. Der Verkaufspreis wird vom Einzelhändler festgelegt, der je nach Umständen/eigenen Bedürfnissen auch Aktionspreise anbieten kann. Daraus resultierende Preisdifferenzen werden von uns nicht geprüft.

A: Aktionsware gibt es nur zu bestimmten Zeiten, z. B. bei Produkteinführungen. Momentan ist keine Aktionsware erhältlich.

A: Vorbehaltlich gesetzlich zulässiger Fälle finden für die Endprodukte keine Tierversuche statt.

A: Falls große Mengen verschüttet wurden, versuchen Sie, die Flüssigkeit wieder in den Behälter zu schöpfen und entsorgen Sie ihn gemäß den örtlichen Vorschriften. Falls nur kleine Mengen verschüttet wurden, nehmen Sie die Bleiche mit einem nicht entflammbaren, saugfähigen Material (z. B. trockener Sand, Sägespäne usw.) auf und entsorgen Sie das vollgesaugte Material in entsprechenden Abfallbehältern.

A: Für optimale Waschergebnisse und zur Entfernung von Flecken sollten die vom Hersteller empfohlenen Dosierungen eingehalten werden. Bitte halten Sie die empfohlenen Mengenangaben sowohl für das Waschmittel als auch für ACE ein.

A: Die ACE-Produkte wurden so entwickelt, dass sie weder für Mensch noch für Umwelt schädlich sind. Wichtig ist jedoch, dass Sie sich an die auf dem Etikett angegebenen Anweisungen halten.

A: Die Kunststoffverpackung von ACE ist recycelbar. Findet bei Ihnen einen Wertstofftrennung statt, können Sie die zuvor ausgespülte Verpackung mit Ihrem Kunststoffmüll entsorgen.

A: ACE sollte stets alleine verwendet und nicht mit anderen Produkten vermischt werden.