Q: Аз използвам АСЕ / ACE Regular от години. Напоследък оставя тъмни петна по тъкани, особено на лен и памук.
A: Компонентите на продуктa може да оставят черни петна, ако влязат в контакт с други субстанции. Възможно е тъканта да е влязла в контакт с шампоани, пяни, кремове, масла и гелове, които са попаднали в тъканите и реагират с детергентите по време на пране.
Q: Аз използвам ПРОДУКТИТЕ АСЕ от години и забелязах, че напоследък миризмата е различна, и продуктът не премахва петна, както обикновено.
A: Миризмата е субективна и може да варира. Препоръчваме винаги закупуване на продукта в големите супермаркети и стриктно следване на инструкциите за употреба и съхранение.
Q: Аз използвах АСЕ за ръчно пране и след 20 минути киснене намерих червени / розови / лилави петна по белите дрехи.
A: Бихме искали да ви уверим в качеството на продукта. Всички продукти, съдържащи хипохлорид може да генерират розови / червени / лилави петна, ако влезнат в контакт с остатъци от химически продукти (кремове за тяло, слънчеви кремове и др ...). Можете да пробвате да премахнете петната от дрехите с прах за пране и да ги оставите изложени на слънце. В същото време, нека разберем дали по дрехите няма някакви остатъци: - Използвате ли кремове за тяло? (Ако е възможно, посочете марката) - Използвате ли слънцезащитен крем? (марката) - Използвате ли кремове за след слънце? Опитайте да следвате указанията и петната трябва да изчезнат.
Q: Нормално ли е, че белината прави пяна? Да не би да е изтекъл срока на продукта?
A: Г-жо, белината ACE не съдържа сапун, поради което не трябва да произвежда пяна. Затова препоръчваме да не използвате продукта и любезно Ви молим да ни уведомите за кода, отпечатан върху опаковката, за да направим необходимите проверки.
Q: Мога ли да използвам белината ACE в съдомиялната машина?
A: Ние не препоръчваме смесване на белина Ace с препарат за миялната машина, за да не се намали силата на препарата. Независимо от това, белината Ace може да се използва за хигиенизиране и премахване на неприятни миризми от съдомиялната машина, като следвате следните инструкции - добавете 1 пълна капачка с белина Ace на празна съдомиялна машина и започнете цикъл за предизмиване.
Q: Мога ли да използвам белината ACE за миене на чинии?
A: Не се препоръчва смесване на белината Ace с препарат за съдове в същия разтвор за миене, за да не се намали силата на препарата за миене на съдове. Въпреки това, белината Ace може да се използва за дезинфекция на съдовете след измиване (използва се малко количество разредено във вода с гъба).
Q: Може ли да се използва АСЕ за стерилизиране на питейна вода?
A: Не, недопустимо е и е опасно! Моля, вижте предупрежденията за опасност и препоръките за безопасност, посочени върху етикета на продукта.
Q: Може ли да се използва АСЕ за дезинфекциране на водата за басеина?
A: Не, недопустимо е и е опасно! Моля, вижте предупрежденията за опасност и препоръките за безопасност, посочени върху етикета на продукта.
Q: Може ли е да се намали количеството препарат, който използвам?
A: За по-добри резултати за почистване и премахане на петна следвайте инструкциите за дозиране препоръчани от производителя. Ние препоръчваме да се спазват инструкциите за количеството перилен препарат и ACE.
Q: Продуктите от линията ACE дезенфициращи ли са?
A: Белината не е дезинфектант. То е само хигиенизиращ продукт.
Q: Докато почиствах банята, вдишах Ace и ми причини кашлица и парене в носа. Какво трябва да направя?
A: Препоръчваме измиване на лице / нос обилно с вода и да се излезе навън, на свеж въздух. В случай на дразнене, измийте устата и гърлото добре и се консултирайте с Вашия лекар. Вземете етикета на продукта с вас.
Q: Мисля, че детето ми е пило от белината, но не знам колко. Какво трябва да направя?
A: Ние веднага ще ви осигурим телефона на Център по отравяния, който ще ви каже какво да направите.
Q: Мисля, че кучето ми е пило белина, но не знам колко. Какво трябва да направя?
A: Ние препоръчваме незабавно да се обадите или да заведете кучето на ветеринар. Вземете етикета на продукта с вас.
Q: Може ли Ace да предизвика раздразване на кожата?
A: Продукти, които съдържат натриев хипохлорид, като АСЕ може да причинят дразнене на кожата. Изплакнете добре ръцете си след употреба; използвайте ръкавици, за да предпазите чувствителна кожа.
Q: Пo време на чистене няколко капки Ace влезнаха в очите ми. Опасно ли е? Какво трябва да направя?
A: Изплакнете очите си веднага обилно с вода. Вземете бутилката с вас, за да покажете на вашия лекар етикета на продукта.
Q: Дали ACE се препоръчва за премахване на определени петна, или е ефикасна за всякакви петна?
A: Просто може да се каже, че АСЕ е ефикасна за петна, които са обработвани с белина. Конкретно, ACE е особено ефикасна при петна, които може да се избелват, като например чай, вино, плодове, боровинки, кафе и органични петна като изпражнения и урина и може да избелите облекла, които са загубили първоначалната им яркост и са пожълтели след интензивно използване на обикновена белина.
Q: Дали АCE е по-ефикасна, когато се използва за перална машина, или на ръка?
A: ACE гарантира изключителни резултати с перална машина и при пране на ръка.
Q: Каква е правилната доза на АСЕ, т.е. колко продукт отговаря на 1 чаша?
A: Дозировката на етикета на ACE е посочена като чаша / половин чаша, а не в мл. Количеството в мл, равно на 1 чаша ACE, може да намерите в секцията "Други употреби" на етикета. По-точно, чаша ACE е равна на 150 мл.
Q: Какво ще стане, ако накисна дрехите си във вода с ACE за дълго време
A: Продължителното киснене в обикновена белина може да увреди тъканите, особено синтетичните. Не се киснат дрехите за по-дълго време от препоръчаното в предоставените инструкции на етикета на ACE (20-30 минути).
Q: Коя е най-подходящата доза на АСЕ за дома, и дезинфекциране на прането?
A: За дезинфекциране на дома следвайте указанията на етикета, който препоръчва продуктът да се използва разреден за дезинфекция на големи повърхности (подове) и неразреден за малки площи или тоалетни. Конкретните дози за различните приложения на продукта зависят от вида на повърхността за дезинфекциране (например тоалетни и подове), времето, за което продуктът трябва да остане в контакт с повърхността и, дали продуктът трябва да се изплакне или не. За хигиенизиране на пране просто следвайте инструкциите, предоставени в раздел "пране" на етикета на продукта. Ако се използва ACE както се препоръчва, това позволява да хигиенизирате прането, бялото да е по-ярко, да избелите пожълтели дрехи, както и да премахванете ефективно петната.
Q: Коя е най-подходящата температура за пране, като се използва АСЕ?
A: ACE ефикасно премахва петна и избелва и дезинфекцира прането дори на ниски температури (студена /хладка вода). Високи температури не са необходими когато използвате АСЕ. По-висока температура може леко да подобри мощноста на отстраняване на петната от продукта, въпреки че може да предизвика и пожълтяване на платовете (особено в случая на синтетични влакна) и влошаването на влакната.
Q: Мога ли да използвам ACE в пералнята? Възможно ли да повреди пералната машина?
A: ACE може да се използва безопасно в пералнята и не влияе на дълготрайноста на живота на пералната машина . За да се постигнат по-добри резултати за премахане на петната, избелване и дезинфекциране на прането, е важно внимателно да следвате указанията на етикета.
Q: Мога ли да използвам ACE за премахване на неприятни миризми идващи от мивките?
A: Да, ACE е много ефикасна за премахване на неприятни миризми. Неприятните миризми често се дължат на хранителни остатъци, които се разлагат и се превръщат в благоприятна почва за развитието на бактерии.
Q: Мога ли да използвам ACE преди и след перилния препарат?
A: ACE може да се използва преди (дозатор за пред - пране) и след (дозатор за белина), перейки с обичайния препарат. Резултатите ще бъдат изключителни и в двата случая. Както при обикновените белини, не се смесват белина с перилен препарат. За да се постигнат възможно най-добри резултати, моля, следвайте инструкциите, предоставени на етикета на ACE.
Q: Мога ли да смесвам ACE с омекотители?
A: Както при всички обикновени белини, ако АСЕ се смесва с омекотители, може да доведе до отрицателно взаимодействие между двата продукта и няма да позволи да се постигнат същите избелващи резултати, осигурени от белината, нито омекотяването, гарантирано от омекотителя.
Q: Може ли да се използва АСЕ и при високи или много ниски температури?
A: Точно както с обикновените белини, не е препоръчително да използвате ACE при много високи температури, тъй като това може да увреди тъканите (пожълтяване, влошаване на фибрите, жълти петна).Ниска / хладка температура на водата е достатъчна за ефикасно премахване на петната, за изключително ярко бяло и хигиенизиране, без да повлияе за безопасната употреба на продукта по дрехите.
Q: Какви петна премахва линията на продукти Ace?
A: Може да кажем, че АСЕ е ефикасна за петна, "избелвани" с белина. По-конкретно, ACE е особено ефикасна за петна, чувствителни към белина, като например чай, вино, плодове, боровинки, кафе, и органични петна като изпражнения и урина могат да се избелват на облекла, които са изгубили първоначалната си яркост и са пожълтели, както се използва обикновенната белина.
Q: На какви платове мога да използвам линията на продукти Ace?
A: ACE може да се използва за всички памучни и ленени бели дрехи и благодарение на изключителните й характеристики за предпазване на цветовете може да се използва дори на синтетични тъкани, полиестер и полиамид / ликра бяло облекло (включително дантели на бельо). Точно като обикновената белина, ACE не може да се използва за вълна и коприна. Не е подходяща за дрехи, които могат да се почистват само на химическо чистене. Винаги проверявайте инструкциите на етикета на дрехата.
Q: На какви цветове мога да използвам линията на продукти Ace?
A: Белината Ace може да се използва само за бели дрехи. Точно като обикновената белина, ACE е създадена, за да се използва на бели, а не на цветни дрехи, тъй като това може да повреди цветовете (обезцвети) поради химичната реакция между натриев хипохлорид и багрилата в тъканите. Въпреки това, някои бели дрехи с цветни ивици или раета могат да се перат с АСЕ. В този случай уверете се предвапително чрез проверка за устойчивост на цветовете върху скрита част на дрехата.
Q: На кои повърхности мога да използвам белина?
A: Ace Regular подходяща за твърди повърхности, които може да се мият - не е подходяща неразредена за метали. ACE може безопасно да се използва на всички емайлирани и порцеланови повърхности, тоалетни, фуги на плочки, мраморни подове, стъклени витрини, чинии, вази и пластмасови изделия. Точно както с обикновенните белини, трябва да се внимава, като се използва ACE върху метални, винилови и гумени повърхности, на които продуктът никога не трябва да се използва неразреден и от които дори разреденият продукт трябва да се изплакне веднага. Подобно на обикновените белини, ACE не трябва да се използва върху дървени повърхности, дървени подове (паркет), линолеум, алуминиеви повърхности, тапети и килими. Преди употреба ви каним да проверите на етикета повърхностите, върху които може да се използва продукта, и ви съветваме да направите тест на малка площ от повърхността, особено ако е деликатна.
Q: Белината се разля от бутилката на пода. Какъв е най-добрият начин да се събере?
A: В случай на по-голямо количество опитайте да съберете течността в пластмасова опаковка и я изхвърлете в зависимост от местните разпоредби. За малки количества се използва негорим материал за абсорбиране (напр. Сух пясък, дървени стърготини и др ...) и прехвърляне на събраните в подходящи контейнери за изхвърляне.
Q: Продуктите от линия ACE вредни ли са за околната среда?
A: Продуктите от линията Ace са формулирани така, че да са безопасни, за околната среда и за хората. Винаги е важно да се следват инструкциите на етикета.
Q: Продуктите от линия ACE рециклируеми ли са? Къде мога да ги изхвърля?
A: Опаковката ACE е пластмасова и може да се рециклира. В зависимост от местните разпоредби може да я изхвърлите в контейнера за пластмаса след, като я изплакнете.
Q: Бих искал да получа информационен материал за безопасност на ACE
A: За Вашето запитване Ви каним да посетите сайта: http://www.fater.it или www.fatergroup.com (от юли '15)
Q: Къде най-добре се съхранява линията на продукти АСЕ?
A: Белината трябва да се съхранява на хладно и добре проветрено място.
Q: Може ли да се използват продуктите на линия ACE след изтичане на срока на годност?
A: Г-жо, ефикасността на продукта е гарантирана за 12 месеца от датата на производство (отпечатана на опаковката), ако опаковката е добре затворенa и се съхранява правилно на хладно място. След този 12-месечен период продуктът все още може да се използва, но може да е загубил част от ефективността си.
Q: Тествани ли са върху животни продуктите на Ace?
A: Не са правени тестове върху животни на крайния продукт с изключение на случаите, разрешени от закона.
Q: Купих един и същ продукт, след няколко месеца в същия магазин го пуснаха на по-висока цена. Защо? Променили ли сте нещо във формулата?
A: Продуктът не се е променил. Продажната цена се определя директно от продавачите, промените в цените не зависят от нас, те се определят от дистрибутора, който избира независимо да прилага промоциите въз основа на обстоятелства / неговите нужди.
Q: Купих продукт от линия ACE в малък квартален магазин, платих много повече от обикновеното в супермаркета. Не би трябвате да позволявате това да се случва.
A: Съжаляваме, но ние не решаваме цената в магазините. Решението на цените зависи от търговците.